余额宝的钱怎么转出来？

进入支付宝点击右下角【我的】，然后找到【余额宝】

进入余额宝之后点击【转出】

转出的时候需要注意的是选项，首先需要将钱转出到支付宝余额中，点击右上方的【转出到余额】

把钱转到余额之后，然后再回到原来的提现页面，把钱转到银行卡中。

余额宝冻结资金怎么解冻？

支付宝余额宝资金冻结以后，有的可以自动解除，有的需要人工手动解除，具体需要看资金冻结对应的原因。

如果是系统冻结支付宝账号，而用户又不知道原因，可以联系支付宝在线客服或者拨打客服热线，按照相关提示与要求进行账户解冻。