保全是什么?

保全是指保险公司对客户保单进行的一系列管理服务，包括变更保单信息、续保、保全挂起等。保险公司通过保全服务可以及时了解客户的保单状况，对保单进行管理和调整，保证客户的权益不受损失。

保全挂起是什么?

保全挂起是指在客户购买的保单贷款还未全部偿还的情况下，保险公司暂时停止保单贷款的服务。保全挂起通常是由保险公司自己决定的，一般是因为客户违反了合同中的规定，或者因为客户出现了不良记录。保全挂起的目的是为了保护保险公司自身的利益，防止客户违约导致保险公司的损失。